醫(yī)療卡的應用對于改善醫(yī)療流程和服務質量非常重要：為醫(yī)療提供高效的作業(yè)工具，提高診療效率和管理水平，為管理提供醫(yī)療信息，吸引患者再次充電。它還為患者提供舒適、方便、高效、快速的人性化服務。那么如何制定醫(yī)療卡的說明、發(fā)卡和補卡流程呢？卡立方卡為您提供參考模板。

充電卡

醫(yī)療卡背面的文字說明書

1、患者到充電時，必須出示門診卡或省市充電卡，方可登記并進入診療程序。

2、在成都市三診療全過程中，患者憑患者身份識別及相關信息記錄（省市充電卡持充電卡）。醫(yī)療卡僅供申請人使用，不得轉讓或借用他人。成都三有權檢查醫(yī)療卡與患者信息不一致的情況，并有權要求患者出示信息一致的醫(yī)療卡。持卡人應承擔因轉讓和借用他人使用醫(yī)療卡而造成的一切責任。

三、非本人充電卡使用造成的一切后果，由充電人承擔。

四、本醫(yī)療卡終身使用，可隨時辦理退卡，辦卡時需繳納押金，退卡時返還押金。遺失可補辦，但必須出示身份證原件，繳納辦卡費。

醫(yī)療卡

卡辦卡工作流程

患者或代理人應提交《醫(yī)療卡申請表》和身份證原件

檢查身份證信息和內容是否真實、完整

考試合格后收取押金

制作、發(fā)放醫(yī)療卡，并將申請表第二聯返還給患者或代理人

申請表第一聯保留存檔

每天下班前，門診護士長員)每天下班前收取申請表第一聯，財務部收取當日押金，并辦理交接手續(xù)(雙方簽字)

每月1日(節(jié)假日順延)門診指定人員將上個月《醫(yī)療卡申請表第一聯》納入病房，并辦理交接手續(xù)

與申請表相比，卡申請人數據庫的內容得到了改進

兒童卡

醫(yī)療卡丟失，補卡流程損壞

提交持卡人身份證原件，

其他代理人需同時出示代理人身份證原件或監(jiān)護人原件

持卡人身份證號碼檢索數據庫信息，核對真實性

收取補辦卡費，出具收據

制作、發(fā)放醫(yī)療卡